Protocole d'urgence communication : en quoi l'élaborer en amont de que la crise éclate Encore trop de patrons prennent conscience la valeur d'un dispositif de réponse rapide à l'instant même où l'incident surgit. À cette seconde, cela demeure véritablement trop tard : le moindre instant est décisive, chaque hésitation engendre des dommag